信息时代中的广州一道
智能化设计带来极致用户体验
——广州一道注塑机械有限公司执行总裁徐志江先生
        苹果的产品之所以畅销，是因为其人性化、智能化的设计能为用户带来优质的使用体验，这对消费者具有很强的吸引力。在9月北京召开的啤酒、饮料制造技术及设备展览会上，广州一道荣获了中国包装企业十强的荣誉称号，展会现场也带来了PET专用注塑机Upet360Ⅱ—8000，如果你未去展览现场亲自观看，你无法想象这台设备是多么的庞大，而智能化的控制面板和优越的性能，使这台机器的操作更简便、沟通更快捷，它让每一位使用者都惊叹：对，这就是我想要的！可是，广州一道的执行总裁徐志江先生却表示，这款机器只是小试牛刀，明年一道即将推出的新产品会给客户带来更大的惊喜。

通广传媒：此次参加啤酒、饮料制造技术及设备展览会，贵公司带来了PET专用注塑机Upet 360II-8000，相较于其他型号的PET注塑机，Upet 360II-8000的技术优势在哪？
徐志江先生：此次参展的Upet 360II-8000是第一台我们做的比较大型的机器，相对于其他型号，这台设备可以做到96腔，能够做更大的瓶胚，比如可口可乐2.5升的瓶胚就可以在这台机器上做。它最大的一个优势就是适用范围广，可以配多套不同重量、不同型号的模具，而不是只针对某一范围内重量的模具。同时，Upet 360II-8000拥有许多高端的配置，比如说在机械手方面，我们采用了两个伺服马达，并且与西门子共同研发了伺服控制系统，它能够和整个系统的西门子PLC控制有效整合，使操作更方便，系统更稳定。在国内，这款机械手是有发明专利的，只有我们能做。而这款高性能机械手的研制是在为更大模腔数的应用做准备，明年即将推出的144腔模具，我们就会用这款机械手，现在参展的Upet 360II-8000可以说只是小试牛刀。

对这台设备的应用我们整体做了升级，整套控制系统，我们均采用Siemens元器件和最新技术，通过和Siemens的合作，并结合了PET瓶胚生产所需的工艺，我们建立了一套完全适合我们自己使用的控制系统，操作起来如同使用电脑一样。当这台设备放在客户的工厂里，只要给它接上网线，我们的工程师就可以在我公司对设备进行远程操控，对它进行问题的诊断、工艺的优化，甚至可以告诉客户里面的某些设置到底有没有问题。这种设置，不但方便解决问题，而且可以轻松实现与客户的沟通，方便我们对其进行指导。

如果机器出现了问题，按照以前的方法就是我们的工程师要飞到客户那边亲自检测，检测以后发现某个零件要换了，就要打电话回公司要求寄零件过来。而安装最新的控制系统后，我们就可以远程进入客户的操作系统，初步估计可能会由哪几个零件导致问题的发生，然后我们的工程师再带着零件过去，这样就可以在第一时间把问题解决掉，节省客户停机时间，为客户带来了非常好的使用体验。
除了在设备本身上做了更新换代之外，我们还提升了适用于现在的电子化管理手段，这台设备可以支持最新的操作平台，比如说ipad。我们可以帮用户设置一个平台，连到网上以后，管理者只要登陆进去就可以看到这台设备的运行状况，里面包含有主要的性能参数：比如产能是多少、现在的产量是多少、耗电耗水耗气是多少，这样客户管理起来会更加便捷。一道花了很多精力去做这件事情，目前其他同行还无法做到。
 通广传媒：在瓶胚注塑过程中，注塑机和模具在精度以及瓶胚壁厚的均匀性上起到关键性作用，请问贵公司是如何实现这种技术要求的？同时，这台机器的智能化操作主要体现在哪些方面？

徐志江先生：要保证一个瓶胚做的非常漂亮、达到国家标准，首先要在机器配置上达到要求。Upet 360II-8000采用全闭环的控制系统，锁模与开合模使用MOOG伺服阀控制伺服油缸，而这款伺服阀以前只应用于航天航空领域。同时，我们采用了先进的两级注射方式，将PET原料的塑化和注射分开控制，缩短了成型周期，提高了注射精度。

同其他厂家的机器相比，一道的设备有一个非常重要的优势，就是我们的机器可以实时检测模具的锁模力到底是多大，目前国内只有我们可以做到。每一套模具都有一个合适的锁模力，如果超过这个锁模力，模具的损坏就会加快。在机器中我们做了特别的设置，每次合模时，控制系统会计算出锁模力是多少吨。这个设计对客户来讲非常重要，当锁模力偏差过大时，这台机器就会停下来，报警给我们的客户，告诉他现在锁模力偏大了，你该去检测一下了。

这台机器非常的大，每次换模具对客户来说都是一件非常头疼的事，所以为了更好的保护模具，我们设计了一项功能，叫低压模具保护。一般模具对应的锁模力都是固定的，当瓶胚有遗留物在模具上的时候，原本合适的锁模力被改变，需要增加锁模力。这时我们的机器就会主动去判断，目前机器不能锁上，一旦锁上就会损伤模具，然后模具就会打开，同时机器会提示客户模具里面有异物，请你去清理掉之后再重新开机。
Upet 360II-8000特有的性能表现在它的智能化操作上，比如客户在更换新模具时，只要把瓶胚的信息输入到控制面板上，如瓶胚多重、多长、多少腔、模具是什么规格，然后按一个按钮，等两分钟，这台机器就会自动调整好各种参数，给客户一个最合适的锁模力和注塑量，同时确定好机械手的位置。对客户来讲，这种智能化的系统对操作人员的要求便没那么高了。

一道除了在技术上精心研制以外，我们更希望能为整个瓶胚行业做些事情。之前瓶胚行业并没有一个统一的标准，如今一道做了一件很重要的事，我们同国家标准化中心共同起草了一个文件，叫做《瓶胚的国家标准》。这份文件已经在6月底时通过了最后一次评审会，我相信在接下来的两三月内，这个《瓶胚的国家标准》就会公布。届时，整个瓶胚行业就会有统一的标准和规范。

通广传媒：展会不仅是新技术产品的推广平台，更是一个贸易平台，请问贵公司在此次展会上要达到怎样的宣传及销售目标？
徐志江先生：现在展出的这台机器已经名花有主了，是在今年的ChinaPlas上签给了一家越南的客户。其实在三年前，我们便有了Upet 360II-8000最初的原型，但如此大型的一台设备，我们花费了很多的心血，整个研发过程也很长。在这次展会上，第一、我们是想把新技术展示给客户；第二、我们也希望通过这些宣传，能让我们在行业里有一个比较高的定位。更可况，这些新技术的研发是我们自己一路做下来的，我们对自己的要求一直很高，你可以看到，现场展台的布置，我们花了很大的精力，希望能起到好的宣传效果。

目前，一道在国内外的业务量各占一半，此次参展，我认为最重要的是如何吸引客户。对老客户来讲我们要把最新的技术介绍给他们，对新客户来讲我们要向其展示一道的实力究竟怎样。除了已有的客户外，我们更希望通过参加展会带来潜在客户。